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FAQ


Merkur24 ist ein Online-Portal, auf dem Du kostenlos die verschiedensten Casino-Spiele und Spielautomaten spielen kannst. Es werden ständig neue Spiele hinzugefügt und es gibt 3 verschiedene Arten von Jackpots, um die du spielen kannst. Du kannst Dich einfach registrieren, indem Du unsere Startseite besuchst und Deinen gewünschten Namen unter "Wähle Deinen Spielernamen" eingibst. Gib dann eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort Deiner Wahl ein, und Du bist bereit loszuspielen. Du kannst Dich auch direkt über ein Soziales Netzwerk anmelden. Das bringt Dir mit jedem Login sogar Extra-Chips. Klicke hierzu auf das Symbol des Sozialen Netzwerks, welches sich oben rechts in der Ecke unter "Schon mal gespielt?".

Sobald Du Dich auf unserer Webseite angemeldet hast, landest Du automatisch auf unserer Spielseite. Dort findest Du eine große Vielzahl an Casino Spielen, insbesondere Spielautomaten. Beim Spielen wirst Du nicht nur Chips gewinnen, sondern Du sammelst auch gleichzeitig Erfahrungspunkte (EP). Wie viele Chips Du besitzt, siehst Du oben rechts neben Deinem Profilbild. Dort siehst Du die Anzahl an Chips, die sich derzeit auf Deinem Konto befindet. Direkt über der Anzahl an Chips befindet sich die EP-Leiste, welche Dir anzeigt, wie weit es noch bis zum nächsten Level ist, und direkt über der Leiste steht, auf welchem Level Du Dich aktuell befindest. Wenn sich die EP erweitern, füllt sich auch die grüne Färbung in der Anzeige.

In jedem Spiel hast Du mit jeder Runde die Chance auf einen Chips-Gewinn. Du wählst eine bestimmte Menge an Chips, die Du einsetzt, und mit ein bisschen Glück gewinnst Du Chips auf Deinen gewählten Gewinnlinien oder sogar einen „Big Win“, einen „Mega Win“ oder einen unserer 3 Jackpots. So stockst Du Dein Chips-Konto mit jedem Gewinn auf. Doch es gibt auch noch weitere Möglichkeiten, um an Chips zu kommen:

Mit einem Sozialen Netzwerk anmelden
Der einfachste Weg, um an Chips zu kommen, ist das Einloggen bei Merkur24 über Dein Profil bei einem Sozialen Netzwerk. Dafür erhältst Du Extra-Chips und bist gleichzeitig mit Deinen Freunden beim Spielen verbunden. Übrigens: Mit jedem Tag, an dem Du Dich über ein Soziales Netzwerk einloggst, verpasst Du Deinem Chips-Konto einen Extra-Schub - ziemlich genial, oder?

Magic Bonus Wheel
Du kannst regelmäßig einen Magic Bonus kassieren, indem Du das Magic Bonus Wheel links am unteren Bildschirmrand drehst. Das Rad zeigt Dir ebenfalls an, wann Du den nächsten Magic Bonus einsammeln kannst. Wenn aktiv, klicke auf das Rad um Dir den Bonus abzuholen.

Täglicher Login-Bonus
Logge Dich täglich bei Merkur24 ein und wir schreiben Dir jeden Tag einen Login-Bonus gut. Die Chips landen direkt auf Deinem Chips-Konto. Tipp: Über Soziale Netzwerke kannst Du diesem täglichen Bonus noch einen Extra-Schub verpassen. Du bekommst mit jedem täglichen Login über ein Soziales Netzwerk einen zusätzlichen Bonus.

Jackpots
In unserem Casino hast Du die Chance, eine ganze Reihe von Jackpots zu knacken UND eine Menge Chips abzuräumen!

Der wichtigste Jackpot ist DEIN Jackpot. Klicke auf die "MyJackpot" Summe unten in der Mitte, um Deinen persönlichen Jackpot zu öffnen. Außerdem gibt Spiele-Jackpots, die Du ebenfalls knacken kannst! In welchen Spielen Du einen Jackpot gewinnen kannst, siehst Du mit einem Blick an der Jackpot Summe, die direkt am Spiel (z. B. in der Lobby) angezeigt wird.

Erfolge
Wenn Du auf den "Konto"-Bereich mit Deinem Profilbild klickst, öffnet sich ein Menü. Du kannst auf "Erfolge" klicken, um einen Überblick über Deine Erfolge zu erhalten. Jedes Mal, wenn Du einen Erfolg errungen hast, kannst Du Dir einen Chips-Bonus abholen. Klicke dazu einfach auf „Bonus“.

Chips kaufen
Oben rechts auf der Seite findest Du eine Übersicht über Dein Chips-Konto. Klicke auf die große Münze rechts daneben, um Chips in unserem Shop zu kaufen. Alle 24 Stunden hast Du außerdem die Möglichkeit den "Gratis-Shop-Bons" direkt im Shop einzusammeln. Öffnest Du den Shop, findest Du Chips-Pakete, die wir extra für Dich geschnürt haben. Je höher Dein Chips-Einkauf, desto mehr kannst Du sparen. Mit einem Klick auf "Jetzt kaufen", wirst Du zur Kasse weitergeleitet, wo Du Dein bevorzugtest Zahlungsmittel auswählen kannst. Du wirst dann Schritt für Schritt durch den Zahlungsvorgang geführt und die Chips werden dann direkt auf Dein Chips-Konto gebucht. Einfacher geht’s nicht!

Videos anschauen
Du hast Deine Chips schneller aufgebraucht als geplant? Dann kannst Du Dein Chips-Konto aufstocken, indem Du kurze Videoclips ansiehst. Klicke einfach auf "Schaue Videos" auf der rechten Seite (Drittes von oben). Nutze ein wenig Deiner Zeit und Du erhältst dafür Chips auf Dein Konto gutgeschrieben. Wichtig: Du musst das jeweilige Video bis zum Ende anschauen, damit die Chips auf Deinem Chips-Konto landen.

Freunde einladen
Mit Freunden spielen macht noch viel mehr Spaß. Wir belohnen jede Freundeseinladung mit einem Chips-Bonus. Und nicht nur das: Du bekommst zusätzlich Chips, sobald Dein Freund die Einladung angenommen hat. Du kannst Freunde suchen und einladen, indem Du auf deinen "Konto"-Bereich bei deinem Profilbild und dann auf "Community" klickst.

Mehr
Folge uns auf Sozialen Netzwerken, damit Du keine Aktion verpasst.

Mit jedem Dreh an jedem Spiel erhöhst Du Deinen persönlichen Jackpot! Mithilfe Deiner täglichen Glückszahlen und dem "MyJackpot"-Glücksrad, kannst Du ihn dann knacken. Für weitere Informationen öffne Deinen "MyJackpot" indem Du auf die "MyJackpot"-Summe am unteren Bildrand klickst. Um Spiele-Jackpots zu knacken, musst Du den nötigen Jackpot Einsatz setzen. Setzt Du mehr als den nötigen Jackpot Einsatz, erhöhen sich Deine Chancen, den Jackpot zu knacken!

Und wie gewinnst Du genau?! Spielst Du mit Jackpot Einsatz, dann hast Du mit jedem Dreh die Chance, das Jackpot Rad zu aktivieren. Mit dem Jackpot Rad kannst Du dann sowohl den Jackpot knacken oder auch Teile des Jackpots kassieren! Das Jackpot Rad verringert nicht Deine Chance auf den vollen Jackpot, sondern sorgt dafür, dass Du noch viel mehr Chancen auf fette Chips Gewinne hast!

Wenn Du das LevelTurbo bekommen hast, dann füllt sich die Leiste für das LevelUp doppelt so schnell.

Magic Bonus ist das Bonus Rad, das Du alle 2 Stunden drehen kannst. Zu finden ist es unten links auf der Hauptseite.

Gerne erkläre ich Dir, wie Du den Turbo-Spin an- / ausschalten kannst.
- Stelle sicher, dass Du den Auto-Dreh ausgeschaltet hast. Er befindet sich bei den meisten Slots direkt neben dem Dreh-Button.
- Dann betätige das Options-Menü der Slot oder klicke auf das Turbo Symbol (je nach Anbieter ist dies z. B. ein Hase oder ein Pfeil) direkt in der Slot.

Dies kannst Du oben in der Navigation unter "Konto" und "Meine Daten" machen.

Aufgrund von missbräuchlicher Nutzung, haben wir die Funktion aktuell deaktiviert. Wir werden sie überarbeiten und künftig mit einer Verifikation des Geburtstags arbeiten.

Das kannst Du unter "Konto" und "Meine Daten" tun.

Du kannst die Joker an vielen Stellen einsetzen, wie z.B. bei Spielen mit dem angegebenen Joker Jackpot oder bei der Truhe, um Aufgaben zu tauschen.

Die Video-Funktion findest Du unter anderem in gestellten Aufgaben oder rechts in der Menüleiste.

Bitte lade die Seite einmal neu und / oder überprüfe die Zahlungsoptionen.

Bitte lade die Seite einmal neu und lösche die Cookies und den Cache.

Wenn Du oben rechts auf dem Bildschirm auf den "Konto"-Bereich bei Deinem Profilbild und dann auf "Erfolge" klickst, bekommst Du einen Überblick über alle Erfolge, die Du schon freigeschaltet hast und die, die Du noch freischalten kannst. Direkt über den Erfolgen findest Du außerdem Dein Level, die Anzahl an Chips, die Du bereits gewonnen hast, und noch viel mehr. In der Übersicht über Deine Erfolge siehst Du auch, was Du bereits geschafft hast und was noch fehlt, um den jeweiligen Erfolg zu erringen. Auch alle Deine Freunde findest Du auf dieser Seite sowie die persönlichen Angaben zu Deinem Spielaccount.

Um einen Spielautomat zu starten, klicke ihn einfach an und das Spiel öffnet sich. In jedem Spiel gibt es 3 Walzen mit verschiedenen Symbole. Je nachdem, in welcher Formation einzelne Symbole auf den Walzen angeordnet sind, gewinnst oder verlierst Du Chips. Diese Formationen sind die Gewinnlinien. Unten links wählst Du aus, auf wie vielen Gewinnlinien Du Dein Glück versuchen möchtest. Die einzelnen Spielautomaten bieten unterschiedliche Mengen an Gewinnlinien an, auf denen Du spielen kannst. Je mehr Gewinnlinien Du auswählst, desto mehr Chips setzt Du ein. Direkt neben dem Button, mit dem Du die Gewinnlinien auswählst, kannst Du angeben, wie viele Chips Du pro Gewinnlinie einsetzt. Beides wird dann zusammengerechnet und bestimmt die Menge der Chips, die Du pro Runde spielst. Du kannst beides in jeder Runde neu angeben. Du kannst auch direkt die maximale Chips-Menge auswählen – klicke dafür einfach auf „Max Bet“. Alle Gewinne werden von links nach rechts auf den nebeneinander liegenden Walzen gezählt. Die genaue Regelung für Freispiele, Scatter, Bonus-Symbole und die Anzahl an Gewinnlinien findest Du im Gewinnplan zum jeweiligen Spiel. Hier nun einige allgemeine Hinweise:

Scatter-Symbol
Das Scatter-Symbol kann überall auf den Walzen erscheinen. Je nach Spielautomat gewinnst Du mit einer bestimmten Anzahl an Scatter-Symbolen eine bestimmte Menge an Freispielen. In einigen Fällen ist es auch wichtig, auf welchen Walzen (z. B. 9 Scatter-Symbole auf den Walzen 2-4) die Symbole angeordnet sind. Welche Voraussetzungen für welchen Gewinn gegeben sind, findest Du im Spiel direkt unter dem „I“. Während alle Symbole nur auf den Gewinnlinien ausgewertet werden, können Scatter-Symbole auch auf anderen Walzen gewinnen.

Gewinnlinien
Du wählst zu Beginn des Spiels, auf wie vielen der möglichen Gewinnlinien Du spielen möchtest und wie viele Chips Du einsetzt. Es zählt nur der höchste Gewinn auf einer Linie. Wenn gleichzeitig mehrere Linien Gewinne zeigen, werden diese zusammengezählt. Der Gewinn wird auf das Guthaben gebucht, sobald er angenommen oder das Risiko ausgespielt wurde.

Bonus-Symbol
Bonus Symbole können besondere Gewinne und Freispiele auslösen. Dazu muss eine bestimmte Anzahl von Bonus Symbolen gleichzeitig auf den Gewinnlinien zum Halten kommen. Welche Symbole Bonus Symbole sind, welchen Wert sie haben und Beschreibungen weiterer Spezialfunktionen findest Du im Gewinnplan des jeweiligen Spiels.

Wild Symbol
Das Wild-Symbol ist ein Joker und taucht in den meisten Spielen auf. Als Joker kann das Wild-Symbol stellvertretend für die meisten anderen Symbole in einem Spiel stehen und damit eine große Vielzahl an Gewinnkombinationen vervollständigen. Das einzige Symbol, das dieser Joker normalerweise nicht darstellen kann, ist das Bonus-Symbol. Welches Symbol in einem Spiel ein Wild-Joker ist und für welche anderen Symbole er stehen kann, erfährst Du in der Hilfe des jeweiligen Spieles.

Riskieren
Du kannst in einigen Spielautomaten bei einem Gewinn entscheiden, ob Du ihn direkt nehmen möchtest, oder ob Du das Risiko wählst. Entweder behältst Du Deinen Gewinn oder Du entscheidest Dich für das Risiko, was Deinen Gewinn noch vervielfachen kann - Dadurch kannst Du ihn aber auch verlieren. Drücke dafür den Button „Risiko“. Um Deinen Gewinn zu verdoppeln, wähle eine Kartenfarbe: Rot oder Schwarz. Ist die Wahl richtig, wird der Gewinn verdoppelt. Wählst Du eine Kartenfarbe, und diese ist richtig, dann vervierfacht sich Dein Gewinn sogar. Du kannst Deinen Gewinn bis zu 5-mal riskieren.

Freispiele
Freispiele können zum Beispiel durch drei oder mehr gleichzeitig erscheinende Bonus Symbole ausgelöst werden. Je nach Anzahl der Freispiele kann eine bestimmte Anzahl kostenloser Drehs ausgeführt werden, deren Gewinne zum Schluss zusammengerechnet werden. Während Freispielen gibt es je nach Spiel besondere Regeln und Funktionen. Wie viele Freispiele durch welche Symbole ausgelöst werden und Beschreibungen weiterer Spezialfunktionen findest Du im Gewinnplan des jeweiligen Spiels.

Hast Du noch mehr Fragen? Gibt es andere Probleme hinsichtlich unserer Spiele oder beim Kauf von Chips? Bei technischen Problemen und Verständnisschwierigkeiten bezüglich Funktionen unseres Casinos klicke einfach am unteren Ende der Website auf "Impressum" und dort auf den Button "Ein technisches Problem melden". Wir helfen Dir gerne weiter!

Wichtig: Störungen/Unterbrechungen machen alle Gewinne und Spiele nichtig
Jeden Montag führen wir zwischen 9:00 und 12:00 Wartungsarbeiten durch. Diese beinhalten das Einführen neuer Casino Spiele oder Funktionen oder Produktverbesserungen, um den perfekten Spielspaß zu garantieren. Während dieser Wartungsarbeiten sind Unterbrechungen oder Stillstände nicht ungewöhnlich. Wenn es nicht möglich ist unsere Seite aufzurufen, wird Dir angezeigt, dass wir uns gerade in Wartungsarbeiten befinden. Du kannst es später einfach erneut versuchen. Vielen Dank für Dein Verständnis!

Sobald ein Zahlungs-Multiplikator aktiv ist, werden die Chips, die Du bei einem Kauf erhältst, vervielfacht!
ACHTUNG: Die Dir angezeigten Angebote beinhalten diesen Bonus schon.
Nach dem Chips-Kauf werden keine weiteren Chips vervielfacht!

Einen Coupon Code kannst Du im Chips Shop eingeben.

Rechts in der Menüleiste kannst Du Dich abmelden.

Leider wurde die "Chips an Freunde senden"-Funktion betrügerisch missbraucht. Das war absolut nicht fair den anderen Spielern gegenüber, so dass wir diese Funktion deaktiviert haben.

Du kannst einen Joker einsetzen und hast dann 50 Spins lang die Chance auf einen Joker Jackpot egal mit welchem Einsatz.

Das kannst Du unter "Konto" und "Meine Daten" tun.

Rechts in der Menüleiste findest die Einstellungen. Dort kannst Du diese und eine Reihe anderer Optionen ändern.

Sollte Dir ein Gewinn /Jackpot nicht angezeigt werden, dann gibt es mehrere Ansätze, um das Problem zu lösen:

- Die Seite einmal komplett neu laden
- Cookies und Cache löschen
- Ggf einen anderen Browser verwenden
- Wenn das alles nicht hilft, schreibe bitte unseren Support an

Durch Sammeln der Glückszahlen hast Du die Chance bei 6 richtigen Zahlen am Glücksrad Deinen MyJackpot zu gewinnen. Weitere Infos findest Du dort in der Hilfe.

Das kannst Du unter "Konto" und hier unter "Meine Daten" tun.

Wenn Du mit der Maus über die Aufgabe fährst, wird Dir angezeigt, wie viele Sterne Du dafür noch benötigst.

Klicke auf der Casino Startseite auf "Alle Spiele". Hier kannst Du die Spiele nach Anbietern sortieren.

Solltest Du die Spiele nicht laden können, gibt es mehrere Ansätze, um das Problem zu lösen:

- Die Seite einmal komplett neu laden
- Cookies und Cache löschen
- Ggf einen anderen Browser verwenden
- Wenn das alles nicht hilft, schreibe bitte unseren Support an

Auf der Casino-Startseite haben wir immer einen Hinweis mit einer Uhr, die anzeigt, wie lange ein Event noch spielbar ist.

Dieses Symbol weist darauf hin, dass der Jackpot, den Du innerhalb einer bestimmten Zeitspanne erhältst, einen festgelegten Prozentsatz an Extra-Chips liefert.
Wann immer Du dieses Symbol siehst, weißt Du, dass Du doppelt so viele XP bei jedem Dreh erhältst.
Wenn dieser Vorteil aktiv ist, erhältst Du 10% auf alle Chips-Käufe, die Du tätigst.
Dieses Symbol steht für Treue Punkte. Sammle diese Punkte, um Deinen Treue Status zu verbessern und zusätzliche Vorteile freizuschalten.

Premium ist ein einzigartiges und besonderes Merkmal im Spiel. Alle Premium-Spieler bekommen 25% mehr Bonus-Chips beim täglichen Login, beim Magic-Bonus-Wheel und bei jedem Level Up. Das lohnt richtig! Einfach gesagt: Premium würdigt die Mühe der Spieler und sorgt für ein besseres Spielerlebnis!

Vielfältige Slots


Slots in Hülle und Fülle – bei merkur24 steht die Vielfalt an erster Stelle. Wer ein wenig Spielotheken-Luft schnuppern und das Gefühl der Slots entdecken möchte, findet hier die passende Auswahl. Ob leckere Früchte in Candy Fruits oder abwechslungsreiche Chancen in Double Triple Chance. Bei diesen Slots kommt garantiert keine Langeweile auf. Erwachsene eines jeden Alters finden in dieser Online-Spielothek die passende Abwechslung, um alleine oder mit Freunden spielen und jede Menge Unterhaltung genießen zu können. Jetzt loslegen, die Slots kennenlernen und ganz entspannt ein paar Partien spielen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene Spieler ab 21 Jahren.

Jackpot Spiele


Nicht nur reguläre Slots gehören zum Angebot von merkur24, sondern auch aufregende Jackpot Spiele. Dabei ist die Chance auf einen Jackpot allgegenwärtig und versprüht eine ganz besondere Art des Nervenkitzels. Spieler erleben die Spiele mit Jackpots hautnah und können ihre individuellen Strategien testen, neue Slots in der Spielothek erkunden und im Bestfall zum Jackpot-Millionär werden. Nicht nur kleine oder mittlere Gewinne sind damit in dieser Spielothek möglich, sondern auch der große, langersehnte Hauptgewinn. Jederzeit, rund um die Uhr, kombiniert mit Abwechslung und Spielspaß! Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene Spieler ab 21 Jahren.

Entdecke die Casino Halle


In einer Spielothek vor Ort müssen sich die Spieler sowohl an Öffnungszeiten halten, aber auch die Kleiderordnung und das allgemeine Benehmen achten. Bei einer Online-Spielothek ist alles viel unkomplizierter. Hier stehen die virtuellen Türen jederzeit offen und die Slot-Auswahl ist umfangreicher denn je. Ob 221B Baker Street, Extra 10 Liner, Super 7 Reels, Pyramids of Egypt, Race to Win und viele weitere Slots – in der Spielothek warten unzählige Chancen auf bereitwillige Spieler, die ihre Einsätze tätigen wollen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene Spieler ab 21 Jahren.

Online Spielothek die Spielspaß garantiert


Wer nicht nur ein bisschen Abwechslung sucht, sondern vor allem Unterhaltung, Spielspaß und jede Menge Chancen, der ist bei merkur24 genau an der richtigen Adresse. Rund um die Uhr finden sich auf dieser Seite zahlreiche Slot-Möglichkeiten, die von Früchte-Slots über ägyptische Settings bis hin zu einem verrückten oder magischen Ambiente reichen. Der Spielspaß ist in dieser Online-Spielothek garantiert, da Spieler kein eigenes Geld investieren müssen, um selbst zum Chips-Millionär zu werden! Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene Spieler ab 21 Jahren.
Social Casino Spiele dienen der reinen Unterhaltung und haben keinen Einfluss auf mögliche künftige Erfolge bei Glücksspielen mit Geldeinsatz.